Teslimat Koşulları:
- fa-stonelab.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
- Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
- Ürün kargoya teslim edildikten sonra kargo takip numarası e-posta/SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir.
İade Koşulları:
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir.
- İade edilecek takı ve aksesuarların kullanılmamış, yıpranmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış olması zorunludur.
- Not: Kişiye özel olarak üretilen, ölçüsü değiştirilen veya el emeği ile tamamen müşterinin isteği doğrultusunda özel tasarlanan ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.
- İade talepleriniz için ürünü göndermeden önce info@fa-stonelab.com adresi veya 0532 300 24 36 numaralı telefondan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade onaylandığında kargo gönderim bedeli satıcıya aittir.